Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Cadunlock LLC (« nous ») exploite FastRank.io. Adresse du siège social : 131 Continental Dr, Ste 305, Newark, DE 19713, USA. Contact du responsable du traitement : [email protected].

Données que nous collectons

• Données de compte : e-mail, hachage du mot de passe, offre, soldes de crédits et, le cas échéant, enregistrements privés de réservation ou d’utilisation de codes cadeaux. Une adresse e-mail de destinataire réservée limite un cadeau à un compte dont l’adresse e-mail correspond ; il ne s’agit pas d’une vérification indépendante de la propriété de la boîte de réception.
• Données d’utilisation : entrées/sorties des kits, requêtes Radar, métadonnées de workflow stockées dans votre espace de travail.
• Données de paiement : traitées par Stripe ; nous recevons le statut de l'abonnement et les identifiants client, pas les numéros de carte complets. Les prix catalogue sont stockés séparément de tout montant réellement payé lorsque Stripe le communique.
• Données techniques : adresse IP, cookies de session essentiels, journaux de limitation de débit et événements de sécurité.
• Libellés d’acquisition propriétaires (lorsqu’ils figurent dans un lien de campagne) : paramètres limités de type UTM source/medium/campaign/content et libellé de créateur facultatif, stockés dans la session serveur sécurisée, puis dans votre compte et vos enregistrements d’achat. L’absence d’attribution est enregistrée comme inconnue — nous n’inventons pas de trafic « direct ». Nous ne les utilisons pas pour la prise d’empreinte numérique, le versement de commissions d’affiliation ou le reciblage publicitaire tiers. Les codes cadeaux bruts, les e-mails des destinataires et les chaînes de requête complètes des référents ne sont pas placés dans les métadonnées Stripe ni dans les rapports publics.

Utilisation des données

Nous utilisons les données pour fournir et sécuriser le Service, traiter les paiements, communiquer au sujet de votre compte, prévenir les abus et améliorer la qualité du produit. Les instantanés d’attribution internes (lorsqu’ils sont collectés) nous aident à comprendre quelles campagnes attirent des utilisateurs ; ils ne modifient ni les prix ni les droits d’accès. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Bases légales (RGPD)

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous fondons sur l'exécution du contrat (compte et fourniture du Service), sur nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit) et sur le consentement lorsqu'il est requis (par exemple, pour le marketing facultatif s'il est proposé).

Vos droits (RGPD et CCPA)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'exportation de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Les résidents de Californie peuvent demander la communication des catégories de données collectées et s'opposer à la « vente » ou au « partage » de leurs données — nous ne vendons pas d'informations personnelles. Envoyez vos demandes à [email protected]; nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.

Conservation

Nous conservons les données de compte et d’espace de travail tant que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable à des fins légales et de sauvegarde. Les journaux de sécurité sont conservés pendant des durées limitées. Les libellés d’attribution de session suivent une fenêtre limitée (environ 30 jours d’éligibilité pour la capture du premier contact) ; les instantanés durables du premier et du dernier contact associés au compte et aux enregistrements d’achat sont conservés avec le compte, sauf si vous en demandez la suppression. Les adresses e-mail de réservation de cadeaux privés peuvent subsister dans les enregistrements d’utilisation après la suppression du compte ; les demandes relatives à la confidentialité comprennent un examen de ces enregistrements et de toute conservation nécessaire à des fins de sécurité, de comptabilité ou légales. Les événements de demande d’export enregistrent que vous avez demandé un ZIP, et non que le navigateur a enregistré un fichier.

Prestataires de paiement et transferts

Nous faisons appel à des infrastructures et à des sous-traitants dans le cadre d’accords appropriés. Les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays, avec des garanties lorsque cela est requis. Les catégories actuelles comprennent :

• Hébergement : Hostinger (hébergement de l’application, bases de données, stockage de fichiers).
• CDN / edge : Cloudflare (DNS, HTTPS et analyses de performance/RUM lorsqu'elles sont activées).
• Paiements : Stripe (paiement, abonnements, portail de facturation client).
• Envoi par e-mail : Transport des e-mails par SMTP pour les messages transactionnels (réinitialisation du mot de passe, réponses de l'assistance), lorsqu'il est configuré.
• IA et recherche : Anthropic (synthèse des kits et assistants de requêtes). Recherche web via Tavily lorsqu’elle est activée, extracteurs de pages facultatifs tels que Jina Reader lorsqu’ils sont activés, et xAI comme outil de synthèse de marché de secours configuré lorsque cette clé est présente. DataForSEO peut être utilisé uniquement s’il est configuré séparément par l’opérateur. Les idées, URL, prompts et textes associés de l’espace de travail que vous soumettez peuvent être envoyés aux sous-traitants actifs afin de générer les kits et les résultats du Radar.
• Recherche publique partagée : Les résultats de recherche publics et les extraits de pages publiques éligibles peuvent être réutilisés pour des demandes de recherche correspondantes au cours du même mois civil. Leurs dates de récupération d'origine sont conservées. Vos kits privés, les modifications de vos fiches produits, les notes de votre espace de travail, les informations de votre compte et vos informations de paiement ne sont pas partagés via ce cache de recherche. Un nouveau mois démarre un nouveau cache de recherche lorsqu'une recherche correspondante est demandée.

Nous ne garantissons pas que les fournisseurs n’utiliseront jamais les données pour entraîner leurs propres modèles au-delà de leurs conditions publiées ; consultez la politique de chaque fournisseur pour connaître ses pratiques actuelles.

Comment soumettre une demande relative à la confidentialité

E-mail [email protected] avec pour objet « Demande relative à la confidentialité », l’adresse e-mail de votre compte et le type de demande (accès, rectification, suppression ou export). Nous pouvons être amenés à vérifier que vous contrôlez bien le compte avant d’agir. Nous traitons les demandes vérifiées conformément à la loi applicable et ne conservons des copies que dans la mesure nécessaire à des fins juridiques, de sécurité et de sauvegarde.

Sécurité

Nous appliquons des mesures conformes aux normes du secteur, notamment HTTPS, le hachage des mots de passe et des contrôles d'accès. Aucune méthode n'est sûre à 100% ; signalez toute préoccupation à [email protected].

Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique ; la date de « Dernière mise à jour » sera alors modifiée. Les modifications importantes peuvent être notifiées par e-mail ou par une notification dans l’application.